посёлок городского типа Зарубино

Регистратура посёлок городского типа Зарубино телефон поликлиники и больницы

Примерные рекомендации при общении с работником регистратуры!

  1. При обращении пациентов в регистратуру по телефону медицинский регистратор уточняет Ф.И.О. пациента.
  2. При ведении дальнейшего диалога работник регистратуры обращается к пациенту по имени-отчеству, вежливо, доброжелательно, спокойно. При ведении диалога можно использовать обращения "Будьте добры" или "Будьте любезны".
  3. При общении недопустимы панибратские обращения: "Лапушка", "Дорогуша", "Котик" и т.д., а также обезличено-вульгарные: "мужчина", "женщина", "больной". Речь должна быть литературно правильной, без слов-паразитов и бытовых выражений.
  4. Работник регистратуры не обсуждает при пациентах посторонние проблемы, личные дела, других сотрудников, других пациентов.
  5. Во время работы по телефону в справочном режиме рабоник регистратуры может использовать следующие выражения и словосочетания:
  • минуточку, подождите, пожалуйста;
  • будьте добры подождать, я сейчас найду необходимую информацию;
  • я сейчас уточню;
  • я сейчас узнаю для вас;
  • минуточку, подождите, пожалуйста, я сейчас занимаюсь вашим вопросом;
  • я могу предложить вам следующее;
  • если вы оставите свой номер телефона, я уточню информацию и обязательно перезвоню вам.

Недопустимы пререкания, споры. В ответах работника регистратуры должны чувствоваться доброжелательность, заинтересованность, вежливость.

Навигация

  1. Услуги регистратуры
  2. Адреса и телефоны
  3. Интерактивная онлайн карта
  4. Отзывы

Регистратура посёлок городского типа Зарубино услуги

  1. Предоставляет информацию о прикреплении к медицинской организации и выборе врача;
  2. Предоставляет информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов;
  3. Информирует о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;
  4. Информирует пациента об отмене приема врача и перезапись на свободное время;
  5. Информирует о времени и месте приема граждан руководителем медицинской организации и его заместителями;
  6. Информирует о расположении и адресах ближайших аптек;
  7. Организует запись на прием к врачам медицинской организации;
  8. Организует регистрацию вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного;

Регистратуры посёлок городского типа Зарубино

Записаться на приём к врачу можно выбрав нужную вам регистратуру медицинского учреждения.

Название Адрес Телефон График работы Рейтинг
Поликлиника РБ Нагорная улица, 21 +7 (42331) 5-00-29 ежедневно, круглосуточно 21%
Скорая помощь Нагорная улица, 21 +7 (42331) 5-04-21 ежедневно, круглосуточно 36%

Регистратура посёлок городского типа Зарубино рядом со мной, на карте онлайн

Найдите регистратуру на карте "рядом со мной", нажмите кнопку в левом верхнем углу карты.

Работа регистратуры посёлок городского типа Зарубино

  • Беспрепятственная и безотлагательная предварительная запись больных на прием к врачу; (как при их непосредственном обращении в поликлинику, через электронные терминалы, по телефону, так и через медицинскую информационную систему "Единая электронная регистратура");
  • Регистрация вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного;
  • Своевременный подбор и доставка медицинской документации в кабинет врачей;
  • Консультирование пациентов о порядке получения первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях.

Отзывы о работе регистратуры посёлок городского типа Зарубино

2022-07-28 в 00:43:43

Хочу ,сказать слова благодарности сотрудникам скорой помощи п. Зарубино. Смене, которая работала 25.07.22. К сожалению в связи со своим состоянием здоровья я не запомнила как зовут врачей, но могу сказать, что эти благодаря этим девушкам мне намного лучше, я и мой будующий малышь уже идем на поправку.Работают чётко и сложенно, в них нет безразличия к пациентам. Побольше бы таких сотрудников в сфере медицины. Так же водителю этой же смене, за поддержку и небезразличие к людям. Спасибо им большое. PS: Чегоконесно не могу сказать о врачах и медсестрах пгт Славянске. Это люди которые пациентов видят только как деньги и никакого желания помочь. Что даже озвучивается в открытую прямым текстом.

Ответить
1 0
Добавить отзыв Регистратура посёлок городского типа Зарубино телефон поликлиники и больницы
Наверх Навигация