Регистратура село Лесное телефон поликлиники и больницы

Примерные рекомендации при общении с работником регистратуры!

  1. При обращении пациентов в регистратуру по телефону медицинский регистратор уточняет Ф.И.О. пациента.
  2. При ведении дальнейшего диалога работник регистратуры обращается к пациенту по имени-отчеству, вежливо, доброжелательно, спокойно. При ведении диалога можно использовать обращения "Будьте добры" или "Будьте любезны".
  3. При общении недопустимы панибратские обращения: "Лапушка", "Дорогуша", "Котик" и т.д., а также обезличено-вульгарные: "мужчина", "женщина", "больной". Речь должна быть литературно правильной, без слов-паразитов и бытовых выражений.
  4. Работник регистратуры не обсуждает при пациентах посторонние проблемы, личные дела, других сотрудников, других пациентов.
  5. Во время работы по телефону в справочном режиме рабоник регистратуры может использовать следующие выражения и словосочетания:
  • минуточку, подождите, пожалуйста;
  • будьте добры подождать, я сейчас найду необходимую информацию;
  • я сейчас уточню;
  • я сейчас узнаю для вас;
  • минуточку, подождите, пожалуйста, я сейчас занимаюсь вашим вопросом;
  • я могу предложить вам следующее;
  • если вы оставите свой номер телефона, я уточню информацию и обязательно перезвоню вам.

Недопустимы пререкания, споры. В ответах работника регистратуры должны чувствоваться доброжелательность, заинтересованность, вежливость.

Регистратура село Лесное услуги

  1. Предоставляет информацию о прикреплении к медицинской организации и выборе врача;
  2. Предоставляет информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов;
  3. Информирует о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;
  4. Информирует пациента об отмене приема врача и перезапись на свободное время;
  5. Информирует о времени и месте приема граждан руководителем медицинской организации и его заместителями;
  6. Информирует о расположении и адресах ближайших аптек;
  7. Организует запись на прием к врачам медицинской организации;
  8. Организует регистрацию вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного;

Регистратуры село Лесное

Записаться на приём к врачу можно выбрав нужную вам регистратуру медицинского учреждения.

Название Адрес Телефон График работы Рейтинг
ГБУЗ Тверской области ЦРБ Лесного района переулок Механизаторов, 9 +7 (48271) 2-11-11 пн-пт 09:00–17:00 21%

Регистратура село Лесное рядом со мной, на карте онлайн

Найдите регистратуру на карте "рядом со мной", нажмите кнопку в левом верхнем углу карты.

Работа регистратуры село Лесное

  • Беспрепятственная и безотлагательная предварительная запись больных на прием к врачу; (как при их непосредственном обращении в поликлинику, через электронные терминалы, по телефону, так и через медицинскую информационную систему "Единая электронная регистратура");
  • Регистрация вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного;
  • Своевременный подбор и доставка медицинской документации в кабинет врачей;
  • Консультирование пациентов о порядке получения первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях.

Отзывы о работе регистратуры село Лесное

2021-06-09 в 13:13:54

Удобный поиск. Хорошо, что есть ссылки на официальный сайт. Можно и позвонить и записаться на прием!

Светлана 2021-09-13 в 15:11:44
Андрей, Никогда не дозвонишься, не берут трубки!!!!! А если возьмут ничего не знают, помощи не дождешься!!!
Ирина 2021-09-23 в 11:27:27
Светлана, Во время пандемии регистратура должна работать без перерыва на обед(посменно). Дозвониться всегда проблемно.
Владимир 2022-04-05 в 14:26:28
Андрей, Лживый Бот
Лэйлита 2022-07-22 в 08:35:12
Владимир, Извините мы круглосуточно не работаем ,а вы звоните после !8.00.звонки поступают и после 20.00 -какие претензии?
Анастасия 2022-07-25 в 12:28:52
Лэйлита , Не возможно дозвониться, не могу записаться на повторный приём, звоню уже пол дня, вот только не примите завтра, жалобу напишу, куда нужно
Ирина 2022-07-26 в 11:48:05
Светлана, Так надо звонить в рабочее время!!! И на счет помощи- не врите! Всегда примут на осмотр, если есть свободное время между пациентами! А на лечение везде по записи.
Ирина 2022-07-26 в 11:52:27
Анастасия, Звоните в рабочее время. В воскресенье выходной день. А для жалобы у Вас нет оснований. Клиника работает строго в часы по графику работы, и специально для Вас не обязана менять режим рабочего времени. Врачи клиники несут полную ответственность за свою работу, и все кто хочет попасть на прием, с легкостью делают это.
Наталья 2022-08-15 в 14:41:42
Ирина, Говно все это ,записались на приём,в первый раз вы не оплатили заранее,и врачи сразу что вы тут кричите,да ни хрена.Деньги вперёд за консультации ещё даже не посмотрели.
Ирина 2022-09-16 в 09:28:06
Лэйлита , Здравствуйте. Дозвониться до вас невозможно. Данные номера телефонов регистратуры недоступны! Звонить в 122 тоже бесполезно, записи нет, всё занято. Как так? У меня острая боль и флюс. Пенсионерка. Хотела узнать кто врачи - хирурги, сколько платить за платный приём и импортное обезболивающее. Работает ли на данный момент врач Султанов?
Олег 2022-09-18 в 13:22:04
Анастасия, Так на этом сайте номер тлф регистратуры указан не тот, поэтому и не дозваниваетесь.
Ди 2022-11-03 в 19:18:05
Олег, А какой правильный ?
Ольга 2023-01-05 в 05:33:01
Лэйлита , не все врачи заявлены на Мос ру. невозможно записаться на химию терапию.
ИСКАНДЕР 2023-01-13 в 14:51:23
Олег, В Отделении наркологии да и психаторов настолько плохо организована работа, врачи хамло, разговаривать не умеют, а вы девочки АНАТАСИЯ , работаете в этом отделении, поднимаете рейтинг? Если родственник или работник, вас за то накажут. А так если интересно, почитайте отзывы от этом отделении. По русски я бы сказал очень грубым матом. А в открытом доступе оценку НОЛЬ я бы не постаил
Юлия 2023-01-20 в 03:12:39
Ди, 83023720708
Иван 2023-01-23 в 07:28:38
Лэйлита , Вова ты хуятина это раз
Виталий Герасимчук 2023-01-25 в 14:09:47
Светлана, Аналогично. как и у предыдущего товарища - ответа на звонок нет. Вот и весь рейтинг
Аноним 2023-01-29 в 10:44:15
ИСКАНДЕР, Мужчина .Если Вы про Психиатра -Нарколога Подолеева на Сырском Руднике ул.Монтажников ?.Так я его ещё по Юрьевой(Зарибиной), бывшей там Генеколога (она Покойница), - знаю . Меня ни один год -" Беспокоило " , - " Дыханье ", (совсем ни работал Нос!),так она Дура , пошла к Этому - Идиоту Подолееву(Гавнястый и бывает ...Хамоватый мужик !). и , - сделала мне через него , эту -" Липовую " Психич. Группу , в 1999 г. Уг. Ст. 159. Мошенничество с Липовыми Группами , по сговору двух и более лиц .А мне нужна была -" Липовая "- по Астме ! ☝Ей нужно было поговорить со мной а ни с мамой и идти -" Хлапотать ", к врачу , - по Астме ! ☝Хоть и её у меня нет ! Зато , хоть связано с ...Дыханием ! ☝Вот мама , (тоже покойница), и ...- " Подружилась " с ней , этой ...-" Блатной ", Генекологом , на Руднике !.☝
Данил 2023-01-29 в 13:58:20
Ирина, Ха ни фига лахотрон это значит, к примеру приполз я такой весь побитый и вот вот капыта двину это мне с начало надо дополз и до ригистратуры записать на осмотр к нужному врачу и ещё на врятли он будет на рабочем месте потом если ты дождался этого врача он тебе задаёт вопрос мол ты госпошлину внёс, тут ты опять ползёшь из последних сил в ригистратуры, а там к обеду очередь километров, и с этого делаем вывод какой то что разница уже нету где умирать у врача на осмотре или в очереди в ригистратуру!!!
Добавить отзыв Регистратура село Лесное телефон поликлиники и больницы
Наверх Навигация