Регистратура в Великих Луках телефон поликлиники и больницы

Примерные рекомендации при общении с работником регистратуры!

  1. При обращении пациентов в регистратуру по телефону медицинский регистратор уточняет Ф.И.О. пациента.
  2. При ведении дальнейшего диалога работник регистратуры обращается к пациенту по имени-отчеству, вежливо, доброжелательно, спокойно. При ведении диалога можно использовать обращения "Будьте добры" или "Будьте любезны".
  3. При общении недопустимы панибратские обращения: "Лапушка", "Дорогуша", "Котик" и т.д., а также обезличено-вульгарные: "мужчина", "женщина", "больной". Речь должна быть литературно правильной, без слов-паразитов и бытовых выражений.
  4. Работник регистратуры не обсуждает при пациентах посторонние проблемы, личные дела, других сотрудников, других пациентов.
  5. Во время работы по телефону в справочном режиме рабоник регистратуры может использовать следующие выражения и словосочетания:
  • минуточку, подождите, пожалуйста;
  • будьте добры подождать, я сейчас найду необходимую информацию;
  • я сейчас уточню;
  • я сейчас узнаю для вас;
  • минуточку, подождите, пожалуйста, я сейчас занимаюсь вашим вопросом;
  • я могу предложить вам следующее;
  • если вы оставите свой номер телефона, я уточню информацию и обязательно перезвоню вам.

Недопустимы пререкания, споры. В ответах работника регистратуры должны чувствоваться доброжелательность, заинтересованность, вежливость.

Регистратура в Великих Луках услуги

  1. Предоставляет информацию о прикреплении к медицинской организации и выборе врача;
  2. Предоставляет информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов;
  3. Информирует о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;
  4. Информирует пациента об отмене приема врача и перезапись на свободное время;
  5. Информирует о времени и месте приема граждан руководителем медицинской организации и его заместителями;
  6. Информирует о расположении и адресах ближайших аптек;
  7. Организует запись на прием к врачам медицинской организации;
  8. Организует регистрацию вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного;

Регистратуры в Великих Луках

Записаться на приём к врачу можно выбрав нужную вам регистратуру медицинского учреждения.

Название Адрес Телефон График работы Рейтинг
ГБУЗ кожно-венерологический диспансер по Псковской области, Великолукский филиал улица Некрасова, 9 +7 (81153) 3-73-96 пн-пт 07:30–18:00; сб 09:00–13:00 21%
РЖД-Медицина города Великие Луки проспект Гагарина, 97 +7 (81153) 4-22-56 пн-пт 08:00–17:00 21%
ГБУЗ Великолукская Мб Больничная улица, 8 +7 (81153) 7-29-76 ежедневно, круглосуточно 21%
ГБУЗ ПО \"Псковская областная инфекционная больница филиал \"Великолукский\" Октябрьский проспект, 127 +7 (81153) 6-88-66 пн-пт 08:00–18:00 21%
Медтайм улица Тимирязева, 11/2 8 (800) 302-06-93 пн-сб 08:00–20:00 21%
Пункт вакцинации от Covid-19 в Covid-19 в ГБУЗ по Великолукская Мб Пионерская улица, 10 112 ежедневно, 08:00–17:00 21%
ГБУЗ Великолукская ДГП улица Льва Толстого, 12 +7 (81153) 3-74-36 пн-пт 07:30–19:00; сб 08:00–12:00 21%
ГБУЗ Покод, филиал Великолукский улица Ставского, 77 +7 (81153) 7-38-61 пн-пт 08:00–16:00 21%
Семейный доктор улица Некрасова, 2 +7 (81153) 6-93-01 пн-пт 08:00–18:00 21%
Вита улица Льва Толстого, 9А +7 (81153) 5-53-21 пн-пт 08:00–20:00; сб 08:00–15:00 21%
Медтайм улица Лизы Чайкиной, 23 +7 (81153) 3-93-09 ежедневно, 08:00–20:00 21%
ГБУЗ Великолукская Мб Роддом улица С. Ковалевской, 20 +7 (81153) 7-38-87 ежедневно, круглосуточно 21%
Великолукская стоматологическая поликлиника проспект Гагарина, 9 +7 (81153) 3-06-02 пн-пт 07:15–19:00, перерыв 13:00–14:30; сб,вс 08:00–13:00 21%
ГБУЗ Великолукская Мб Больничная улица, 10 +7 (81153) 3-82-26 ежедневно, круглосуточно 21%
ГБУЗ по Великолукская межрайонная больница улица Пушкина, 5 +7 (81153) 3-02-11 ежедневно, круглосуточно 21%
ГБУЗ Великолукская Мб, поликлиника № 2 улица Дружбы, 11 +7 (81153) 9-69-76 пн-пт 08:00–20:00; сб 08:00–12:00 21%
ГБУЗ Великолукская Мб, поликлиника № 1 Пионерская улица, 10 +7 (81153) 3-09-70 пн-пт 08:00–20:00; сб 08:00–14:00 21%
ГБУЗ Великолукская МБ, женская консультация проспект Гагарина, 17 +7 (81153) 5-16-60 пн-пт 08:00–20:00 21%

Регистратура Великие Луки рядом со мной, на карте онлайн

Найдите регистратуру на карте "рядом со мной", нажмите кнопку в левом верхнем углу карты.

Работа регистратуры в Великих Луках

  • Беспрепятственная и безотлагательная предварительная запись больных на прием к врачу; (как при их непосредственном обращении в поликлинику, через электронные терминалы, по телефону, так и через медицинскую информационную систему "Единая электронная регистратура");
  • Регистрация вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного;
  • Своевременный подбор и доставка медицинской документации в кабинет врачей;
  • Консультирование пациентов о порядке получения первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях.

Отзывы о работе регистратуры в Великих Луках

2021-06-09 в 13:13:54

Удобный поиск. Хорошо, что есть ссылки на официальный сайт. Можно и позвонить и записаться на прием!

Светлана 2021-09-13 в 15:11:44
Андрей, Никогда не дозвонишься, не берут трубки!!!!! А если возьмут ничего не знают, помощи не дождешься!!!
Ирина 2021-09-23 в 11:27:27
Светлана, Во время пандемии регистратура должна работать без перерыва на обед(посменно). Дозвониться всегда проблемно.
Владимир 2022-04-05 в 14:26:28
Андрей, Лживый Бот
Добавить отзыв Регистратура в Великих Луках телефон поликлиники и больницы
Наверх Навигация