Регистратура в Волоколамске телефон поликлиники и больницы

Примерные рекомендации при общении с работником регистратуры!

  1. При обращении пациентов в регистратуру по телефону медицинский регистратор уточняет Ф.И.О. пациента.
  2. При ведении дальнейшего диалога работник регистратуры обращается к пациенту по имени-отчеству, вежливо, доброжелательно, спокойно. При ведении диалога можно использовать обращения "Будьте добры" или "Будьте любезны".
  3. При общении недопустимы панибратские обращения: "Лапушка", "Дорогуша", "Котик" и т.д., а также обезличено-вульгарные: "мужчина", "женщина", "больной". Речь должна быть литературно правильной, без слов-паразитов и бытовых выражений.
  4. Работник регистратуры не обсуждает при пациентах посторонние проблемы, личные дела, других сотрудников, других пациентов.
  5. Во время работы по телефону в справочном режиме рабоник регистратуры может использовать следующие выражения и словосочетания:
  • минуточку, подождите, пожалуйста;
  • будьте добры подождать, я сейчас найду необходимую информацию;
  • я сейчас уточню;
  • я сейчас узнаю для вас;
  • минуточку, подождите, пожалуйста, я сейчас занимаюсь вашим вопросом;
  • я могу предложить вам следующее;
  • если вы оставите свой номер телефона, я уточню информацию и обязательно перезвоню вам.

Недопустимы пререкания, споры. В ответах работника регистратуры должны чувствоваться доброжелательность, заинтересованность, вежливость.

Регистратура в Волоколамске услуги

  1. Предоставляет информацию о прикреплении к медицинской организации и выборе врача;
  2. Предоставляет информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов;
  3. Информирует о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;
  4. Информирует пациента об отмене приема врача и перезапись на свободное время;
  5. Информирует о времени и месте приема граждан руководителем медицинской организации и его заместителями;
  6. Информирует о расположении и адресах ближайших аптек;
  7. Организует запись на прием к врачам медицинской организации;
  8. Организует регистрацию вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного;

Регистратуры в Волоколамске

Записаться на приём к врачу можно выбрав нужную вам регистратуру медицинского учреждения.

Название Адрес Телефон График работы Рейтинг
Поликлиническое отделение № 4 улица Свободы, 15А +7 (49636) 2-91-50 пн-пт 08:00–16:00 21%
Медико-диагностический центр Святого Луки улица Панфилова, 5 +7 (49636) 4-46-64 ежедневно, 09:00–18:00 21%
Волоколамская ЦРБ, поликлиническое отделение №3 Тихая улица, 4 +7 (49636) 2-13-80 пн-пт 08:00–16:00 21%
Ваше здоровье улица Панфилова, 4 +7 (929) 619-14-15 пн-сб 09:00–18:00 21%
Волоколамская Центральная Районная больница, Поликлиническое отделение № 1 Волоколамская улица, 29 +7 (49636) 2-84-88 пн-пт 08:00–16:00 21%
Стоматологическая клиника доктора Королева Парковая улица, 13 +7 (926) 140-04-55 вт-вс 10:00–18:00 21%
Сан-Ван Пролетарская улица, 13 +7 (916) 278-03-31 пн-пт 09:00–19:00, перерыв 13:00–14:00; сб 09:00–15:00 21%
Инвитро Парковая улица, 15 +7 (495) 363-03-63 вт-пт 07:00–18:00 21%
Волоколамская Центральная районная больница Рижское шоссе, 41 +7 (49636) 2-10-70 пн-пт 08:00–20:00; сб,вс 08:00–15:00 21%
Щекинский фельдшерско-акушерский пункт Строительная улица, 13 +7 (49636) 6-11-70 пн-пт 08:00–13:00 21%
ГБУЗ МО Волоколамская взрослая поликлиника Ново-Солдатская улица, 16 +7 (49636) 2-14-43 пн-пт 08:00–20:00; сб,вс 08:00–15:00 21%
Земский врач Ново-Солдатский переулок, 5А +7 (49636) 6-22-11 пн-пт 07:30–17:00; сб,вс 07:30–14:00 21%
ГБУЗ Волокаламское ЦРБ Московской области, Женская консультация Ново-Солдатская улица, 16 +7 (49636) 2-43-30 пн-пт 08:00–15:30 21%
Волоколамская Центральная районная больница, отделение переливания крови Рижское шоссе, 41 +7 (49636) 2-40-95 пн-пт 08:00–15:42 21%
ВолокДент Ново-Солдатский переулок, 5 +7 (968) 992-02-12 пн-сб 09:00–18:00 21%
Пункт вакцинации от Covid-19 в Covid-19 в ГБУЗ МО Волоколамская ЦРБ Взрослая поликлиника Ново-Солдатская улица, 16 112 ежедневно, 08:00–20:00 21%
Людмила Школьная улица, 9 +7 (926) 727-60-57 ежедневно, 08:00–20:00 21%
АН Вер Парковая улица, 17 +7 (916) 686-95-99 пн-сб 10:00–19:00 21%
Детская поликлиника Парковая улица, 7 +7 (49636) 2-12-85 пн-пт 08:00–20:00; сб 09:00–13:00 21%
Волоколамская центральная районная больница, стоматологическое отделение Рижское шоссе, 41 +7 (49636) 2-14-57 пн-пт 08:00–16:00 21%
Семейная клиника Ново-Солдатская улица, 3 +7 (499) 653-84-71 пн-пт 07:30–19:00; сб,вс 08:00–18:00 21%
Противотуберкулезный диспансер. Волоколамское отделение филиала Истринский ГБУЗ МО Мокптд улица Чучкова, 6А +7 (49636) 2-23-33 пн-пт 08:00–18:00; сб 08:00–14:00 21%
Офис Врача общей практики ГБУЗ МО \"Волоколамская ЦРБ\" Шоссейная улица, 13 +7 (49636) 2-13-80 пн-пт 08:00–16:00 21%
Волоколамская Центральная районная больница Патолого-анатомическое отделение Рижское шоссе, 41 +7 (49636) 2-70-65 пн-пт 08:00–16:00 21%

Регистратура Волоколамск рядом со мной, на карте онлайн

Найдите регистратуру на карте "рядом со мной", нажмите кнопку в левом верхнем углу карты.

Работа регистратуры в Волоколамске

  • Беспрепятственная и безотлагательная предварительная запись больных на прием к врачу; (как при их непосредственном обращении в поликлинику, через электронные терминалы, по телефону, так и через медицинскую информационную систему "Единая электронная регистратура");
  • Регистрация вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного;
  • Своевременный подбор и доставка медицинской документации в кабинет врачей;
  • Консультирование пациентов о порядке получения первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях.

Отзывы о работе регистратуры в Волоколамске

2021-06-09 в 13:13:54

Удобный поиск. Хорошо, что есть ссылки на официальный сайт. Можно и позвонить и записаться на прием!

Светлана 2021-09-13 в 15:11:44
Андрей, Никогда не дозвонишься, не берут трубки!!!!! А если возьмут ничего не знают, помощи не дождешься!!!
Ирина 2021-09-23 в 11:27:27
Светлана, Во время пандемии регистратура должна работать без перерыва на обед(посменно). Дозвониться всегда проблемно.
Владимир 2022-04-05 в 14:26:28
Андрей, Лживый Бот
Лэйлита 2022-07-22 в 08:35:12
Владимир, Извините мы круглосуточно не работаем ,а вы звоните после !8.00.звонки поступают и после 20.00 -какие претензии?
Анастасия 2022-07-25 в 12:28:52
Лэйлита , Не возможно дозвониться, не могу записаться на повторный приём, звоню уже пол дня, вот только не примите завтра, жалобу напишу, куда нужно
Ирина 2022-07-26 в 11:48:05
Светлана, Так надо звонить в рабочее время!!! И на счет помощи- не врите! Всегда примут на осмотр, если есть свободное время между пациентами! А на лечение везде по записи.
Ирина 2022-07-26 в 11:52:27
Анастасия, Звоните в рабочее время. В воскресенье выходной день. А для жалобы у Вас нет оснований. Клиника работает строго в часы по графику работы, и специально для Вас не обязана менять режим рабочего времени. Врачи клиники несут полную ответственность за свою работу, и все кто хочет попасть на прием, с легкостью делают это.
Добавить отзыв Регистратура в Волоколамске телефон поликлиники и больницы
Наверх Навигация